Період передачі показань електролічильника триває 5 днів: за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів наступного. У цей час важливо встигнути повідомити дані YASNO або своєму оператору системи розподілу, щоб сплачувати лише за фактично спожиту електроенергію.

Незважаючи на те, чи застосовувалися відключення протягом місяця, усім споживачам потрібно регулярно передавати показання лічильника у відведений для цього час. В інакшому випадку – оператор системи розподілу розрахує не фактичне, а середнє споживання. Тоді клієнт може отримати рахунок із такою ж самою сумою, як за місяць, коли не було знеструмлень.

Нагадаємо, обсяг споживання кожного клієнта розраховує оператор системи розподілу. Він надає ці дані постачальнику, який застосовує діючий тариф та формує рахунки. Постачальник не коригує обсяг споживання, тому якщо у клієнта виникають питання щодо його розрахунку – потрібно звертатися до оператора системи розподілу.

Щоб сума у рахунку відповідала використаним кіловат∙годинам, передавати показання слід щомісяця. Найшвидше та найзручніше це робити через сервіси YASNO:

• особистий кабінет

• мобільний застосунок YASNO Mobile

• форму на сайті

• чатботи YASNO-online у viber чи telegram

• в особисті повідомлення на сторінці Facebook