Поставити запитання
Магазин

Політика конфіденційності (анг. Privacy Policy)

 

Додаток E-mobility YASNO – це електронний сервіс, який поєднує в собі можливості отримання та передачі інформації, яка стосується взаємовідносини Користувача сервісу та суб′єктів господарювання, що здійснюють свою діяльність під торговою маркою YASNO, в тому числі надання послуг із заряджання акумуляторних батарей електротранспорту – далі «Надавач послуг» або «Компанія»).


Ця політика конфіденційності (надалі – Умови) визначають Додаток E-mobility YASNO як такий, що збирає, обробляє захищає будь-яку інформацію про користувачів, зареєстрованих споживачів чи клієнтів Компанії, далі – «Користувач», під час користування Додатком та надання сервісу. 


Компанія може періодично вносити зміни до цих Умов, які набирають чинності з моменту їх опублікування на відповідній сторінці Додатку. 


Користувач повинен ознайомитися з Умовами перед використанням Додатку. Це означає, що, використовуючи Додаток, Користувач приймає і погоджується зі змістом, викладеним в Умовах. Якщо з якоїсь причини Користувач не згоден зі змістом цих Умов, такий Користувач повинен негайно припинити користування Додатком та отримання сервісу.


Компанія гарантує та декларує, що збереження та безпека персональних даних, наданих Користувачем, та Конфіденційної інформації, є для Компанії пріоритетом, що забезпечується за допомогою фізичних, електронних і процедурних засобів захисту, відповідно до встановлених законодавством України вимог. Ці засоби та вимоги використовуються з метою запобігання несанкціонованого доступу, або розкриття інформації про Користувачів, для забезпечення безпеки і збереження для Користувачів інформації, якою Компанія обмінюються з ними у цьому Додатку. 


1. Інформація, яка опрацьовується та фіксується Додатком


Додаток може збирати наступну інформацію про Користувача: 


1.1. Персональні дані - це:


  • Ім’я, прізвище та по батькові 
  • Адреса електронної пошти
  • Телефон 
  • Марка та характеристики електротранспорту
  • Демографічна інформація 


1.2. Конфіденційна Інформація – це:


  • інформація про фізичну особу, її персональні дані, дані про розрахунки, а також інша інформація (в тому числі цифрові чи статистичні дані), яка стосується конкретної особи (належного їй об’єкту) тощо, доступ до якої буде отримано Додатком в результаті користування сервісом, або яка буде направлена Користувачем, чи отримана Додатком в іншій спосіб в процесі користування Додатком, в тому числі випадково (в результаті технічного збою, помилки тощо). 
  • інформація про особу Користувача, яка отримана Додатком у процесі користування (інформація про пристрої Користувача, включаючи веб-браузер, операційну систему, час сесії у Додатку тощо); 
  • інформація про володільця Додатку, що не є публічною, та могла бути отримана Користувачем в процесі користування Додатком. 


1.3. Інформація, дозволена Користувачем через налаштування Додатку


  • Дані геолокації (GPS);
  • Відображення повідомлень;
  • Управління викликами;
  • Доступ по камери пристрою;
  • Автооновлення;
  • Використання інтернет-з'єднання.


1.4. Інша інформація, що може використовуватися для забезпечення роботи окремих функцій додатку (у тому числі, для оплати через додаток у системі онлайн платежів)


  • Дані платіжних карт;
  • Зчитування біометричних параметрів ( FaceID, TouchScreen);
  • Запуск сторонніх додатків (поштовий клієнт, соц. мережі, засоби перегляду файлів тощо);
  • Використання сховища пристрою для зберігання файлів додатку;
  • Метадані телефонного пристрою;
  • Відслідковування часових параметрів сесій;
  • Інша інформація про пристрій Користувача, включаючи веб-браузер, операційну систему, тощо. 


2. Персональні дані: мета обробки, захист, згода Користувача


2.1. Реєструючись у Додатку, Користувач надає добровільну і безумовну згоду на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, заявленої Компанією, у зв’язку з користуванням Користувачем сервісом цього Додатку, та є проінформованим про свої права, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року, No 2297-VI (зі змінами та доповненнями).»


2.2. Реєструючись у Додатку, Користувач уповноважує Компанію бути володільцем наданих Користувачем персональних даних, який самостійно визначає мету обробки та процедури обробки даних, зокрема (не виключно), для: 


  • забезпечення виконання функціоналу сервісів Додатку;
  • сприяння виконання договірних зобов’язань Компанії та Користувача;
  • сприяння виконання вимог законодавства;
  • передачі / розкриття їх третім особам, в разі необхідності.


2.3. Володілець забезпечує захист персональних даних, а за необхідності, - їх знеособлення; гарантує їх використання для конкретних і законних цілей, в тому числі в разі направлення інформаційних повідомлень про послуги, цінові і маркетингові пропозиції (push-повідомлень, viber-повідомлень, SMS-повідомлень, повідомлень іншого типу / способу передачі) на засоби зв'язку, зазначені Користувачем.


3. Передача інформації третім особам


3.1. Інформація про Користувача не розголошується третім особам, крім випадків, коли таке передання необхідне у зв’язку з виконанням договору з надання послуг Користувачу (у тому числі – для онлайн-оплати Послуг під час користування сервісом), та уповноваженим державним органам згідно з чинним законодавством України. 


3.2. У свою чергу, при користуванні Додатком та його сервісами, Користувач зобов’язується не розголошувати у будь-який спосіб персональні дані, конфіденційну інформацію, яка стала, або може стати відомою йому під час користування Додатком та його сервісами, будь-якій іншій фізичній або юридичній особі, дотримуватись встановлених чинним законодавством інших обмежень щодо її використання, не допускати неправомірного використання Конфіденційної інформації для власної користі та/або на користь інших фізичних та/або юридичних осіб, та (або) на шкоду власника персональних даних, Конфіденційної інформації та будь-кого, кого ця інформація чи дані стосуються.


4. Управління інформацією


4.1. Користувач беззастережно погоджується з такими твердженнями:


4.1.1. Додаток не буде продавати, розповсюджувати або здавати у користування особисту інформацію Користувача третім особам, якщо характер сервісів Додатку, на користування якими погодився Користувач, не вимагає цього, або на вимогу контролюючого органу у передбачених законодавством України випадках.


4.1.2. Додаток використовує персональну інформацію Користувача виключно в цілях обслуговування Користувача на партнерських умовах, оскільки сама технічна природа сервісів вимагає використання таких даних.


4.2. Як Користувач, в рамках Користування Додатком, особа усвідомлює, що через цей сервіс Користувачу надається доступ до необхідної/призначеної для Користувача інформації в електронному вигляді, яка стосується його відносин з Компанією, включаючи інформацію про:


  • надані послуги (обсяг отриманої послуги, вартість, час, адреса, тощо), 
  • проведені оплати за надані послуги
  • повідомлення про перебіг надання послуги (початок, кінець, тощо), 
  • чинні тарифи на послуги тощо. 


4.3. Вся інформація, яка передається Користувачем в електронному вигляді за допомогою цього сервісу Компанії, вважається правочинною і приймається до уваги при наданні послуги. 


4.4. Користувач несе особисту відповідальність за зміну, забезпечення збереження та розголошення його особистих даних для доступу до сервісів, отриманих через цей сервіс, у разі виникнення будь-яких ризиків стосовно їх розголошення або передачі третім особам.


4.5. Користувач Додатку погоджується з наступними твердженнями:


  • Вся інформація, отримана за допомогою сервісів цього Додатку, є достовірною, а в разі виникнення будь-яких розбіжностей, або недостовірних даних, що містяться в отриманій інформації, Користувач повинен звернутись до Надавача послуг доступними каналами зв’язку;
  • Надавач послуг, або сервіс, мають право відмовити у наданні Користувачу інформації через цей Додаток, виходячи з власних міркувань;
  • Цей сервіс не скасовує дію та не припиняє правовідносин, які виникають в процесі отримання / споживання послуг Користувачем від Надавача послуг;
  • Компанія, або її представники, не несуть відповідальності за неможливість надання Користувачу всієї необхідної йому інформації. Користувачу відомі функціональні можливості цього сервісу, тому ризики відповідності можливостей цього сервісу його бажанням і потребам, Користувач несе особисто;
  • Компанія, або її представники, не несуть відповідальності за будь-які збитки або втрати, включаючи (але не обмежуючись) будь-які претензії про втрачені вигоди, накопичення або інші специфічні, випадкові або побічні збитки, включаючи відповідальність за зобов'язаннями Користувача перед третіми особами, які виникли в результаті використання, або неможливості використання ним результатів роботи сервісу у цьому Додатку.


5. Оплати за допомогою Додатку


5.1 Оплати в Додатку здійснюються відповідно до положень Публічного Договору про надання послуг із зарядки електроавтотранспорту розміщеного за посиланням https://yasno.com.ua/content/files/terms-and-conditions-emobility.pdf. Здійснюючи оплату за допомогою цього Додатку, Користувач автоматично погоджується з умовами використання сервісу PayHub банку «ПУМБ», з якими Користувач може ознайомитися на сайті сервісу за посиланням https://payhub.com.ua/#/main


5.2. Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Компанія, її представники, Надавач послуг, а також цей сервіс Додатку, не надають фінансових послуг, а, отже, і не несуть відповідальності за фінансові операції, здійснені за допомогою цього Додатку. У випадку виникнення будь-яких питань стосовно оплати, здійсненої за допомогою сервісу цього Додатку, Користувач повинен звернутись до відповідного уповноваженого банку, через який здійснювалася транзакція.